Quatrième de couverture

Quels sont réellement les ressorts des campagnes de communication? Comment les institutions et les entreprises traitent-elles leur image?

Pour répondre à ces questions, Marianne Kugler propose un modèle d’analyse intégrant les théories de Lavigne, de Grunig et de Muchielli. En observant des campagnes de communication primées, l’auteur décortique les pratiques, étudie les intentions, analyse les tendances et clarifie les types de relations (transactionnelles, normées ou de liens) qui existent entre les organisations et leurs publics.

De la communication de crise au lobbying, en passant par la communication environnementale, les campagnes de souscriptions, les commandites ou encore l’organisation d’événements majeurs à des fins de relations publiques, ces campagnes offrent aux professionnels comme aux étudiants un regard unique sur les pratiques de communication organisationnelle ainsi qu’un outil pour affiner leurs choix de stratégies d’intervention.